บทความ
รถประกันที่ถูกน้ำท่วมบริษัทประกันจะชดเชยอย่างไร
รถยนต์ประกันถูกน้ำท่วม ไม่ว่าจะเกิดจากขับรถลุยน้ำขณะฝนตก หรือ จอดไว้ที่ลานจอดรถใต้ดินของห้างสรรพสินค้า หรือ คอนโด โดยทั่วไป บริษัทประกันมีหลักในการพิจารณาความเสียหายกรณีน้ำท่วมแบ่งเป็น 2 กรณี คือ
รถเสียหายสิ้นเชิง และ รถยนต์ที่ได้รับความเสียหายบางส่วน อธิบายได้ดังนี้
1. รถเสียหายสิ้นเชิง เกิดจากที่น้ำท่วมทั้งคันรถ หรือน้ำท่วมเกินคอนโซลหน้ารถ ทำให้เสียหายทั้งห้องโดยสาร รถยนต์ได้รับความเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมให้กลับมาอยู่ในสภาพเดิมได้ บริษัทประกันประเมินราคาความเสียหายแล้วต้องจ่ายค่าซ่อมเกินกว่า 70% ของทุนประกันภัย
2. รถได้รับความเสียหายบางส่วน เป็นกรณีที่บริษัทประกันประเมินแล้วว่ารถที่ถูกน้ำท่วมยังสามารถซ่อมแซมให้กลับมาใช้งานในสภาพเดิมได้ ซึ่งบริษัทประกันที่จะดูแลซ่อมแซมรถ พร้อมทั้งรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมรถทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น ส่วนของเครื่องยนต์ จนถึงทำเรื่องความสะอาดต่างๆ เช่น ค่าซักเบาะ ซักพรม ตู้แอร์รถยนต์ เครื่องเสียง และอื่นๆที่อยู่ให้ความคุ้มครองของกรมธรรม์
ผู้เอาประกันจะดำเนินการเคลมประกันอย่างไร
1.ผู้ขับขี่ควรโทรแจ้งบริษัทประกันมาตรวจสอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถที่ถูกน้ำท่วม หากรถไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ บริษัทจะยกลากรถจากที่เกิดเหตุไปสถานที่จัดซ่อม โดยบริษัทจะรับผิดชอบตามจำนวนที่จ่ายไปจริง แต่จะไม่เกินร้อยละ 20 ของค่าซ่อมจากอุบัติเหตุน้ำท่วมที่เกิดขึ้นในครั้งนั้น
2.หากรถยนต์ถูกน้ำท่วมบางส่วนและรถยังสามารถขับได้
- ควรถ่ายรูปรถที่ถูกน้ำท่วมเอาไว้ก่อน
- โทรศัพท์แจ้งบริษัทประกันเพื่อนัดให้เจ้าหน้าที่มาสำรวจความเสียหายและออกใบเคลมเพื่อนำรถไปจัดซ่อมต่อไป
สิ่งหนึ่งที่ผู้ขับขี่จะต้องระวังเอาไว้เสมอ ก่อนที่จะตัดสินใจขับรถลุยน้ำท่วมไปนั้น ถ้าหากรถดับหรือมีความเสียหายเกิดขึ้นใด ๆ ก็ตามจากการขับรถฝ่าน้ำท่วม บริษัทประกันมีสิทธิที่จะปฏิเสธไม่คุ้มครองทุกกรณี แม้ว่าคุณจะทำประกันชั้น 1 เอาไว้ก็ตาม เพราะถือว่าคุณจงใจประมาทเลินเล่อ ขับรถเข้าไปในพื้นที่เสี่ยง ดังนั้น ควรหลีกเลี่ยงใช้เส้นทางอื่นจะเป็นการดีที่สุดนะคะ
